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必赢电子游艺:外卖平台制定的规则迫使外卖人员承担风险

时间:2020/9/10 19:40:21  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:虽然“外卖乘客,困在系统里”这篇文章很长,但描述的事实很简单:由于规定的运送时间越来越短,乘客越来越难加速、闯红灯和逆行。交通事故的数量急剧上升。因为在系统设置中,交货时间是最重要的指标,不允许加班。一旦它发生,就意味着不好的评论,减少的收入,甚至被淘汰。在外卖乘客聚集的百度贴吧,一位乘客写道:“送餐是一场与死亡的比赛...

虽然“外卖乘客,困在系统里”这篇文章很长,但描述的事实很简单:由于规定的运送时间越来越短,乘客越来越难加速、闯红灯和逆行。交通事故的数量急剧上升。

因为在系统设置中,交货时间是最重要的指标,不允许加班。一旦它发生,就意味着不好的评论,减少的收入,甚至被淘汰。在外卖乘客聚集的百度贴吧,一位乘客写道:“送餐是一场与死亡的比赛,是与交警的比赛,是与红灯的朋友的比赛。”

据相关数据显示,2019年,中国全行业外卖订单平均送达时间比3年前减少了10分钟。叫外卖已经成为普通人的一种生活方式。外卖哥是大家都熟悉的。这篇文章触及了外卖行业的痛点,引起了外卖哥的同情,于是他迅速在朋友圈中筛选。

面对来自国外销售平台的公众指责,Ele。我在9月9日发布了一篇文章,声明将尽快发布一项新功能:在支付完成后,将增加一个“我愿意等待5分钟/10分钟”的小按钮。如果你不着急,你可以点击给蓝骑士多一点时间。你饿不饿也会给你一些同情的反馈,可能是一个小红包或吃货豆。避署。我还说,它将为具有良好历史信誉和良好服务的优秀蓝骑士提供激励机制。即使个别订单超时,他/她将不承担责任。

出人意料的是,分销平台隐含的危机公关改善措施的迅速推出引发了新的争议。有些人说:“很好,所以你不用每次都说,你不需要着急”,但他们更加怀疑,认为这是道德绑架,把锅扔给消费者。

很多人认为这似乎是错误的:显然是外卖平台制定的规则迫使外卖人员承担风险。如果他们不违反规则,他们就不能按照规定的时间完成送餐任务,但现在他们是“人道的”。“5分钟”功能提示顾客“外卖很辛苦”。你必须更加宽容。如果你不选的话,为什么不再等5分钟呢?”


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